FAQ

Alles Wissen über Unsere Flexible Regenwassertanks

Über uns

Wir sind ein Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung und den
Verkauf von flexiblen Tanks zur Sammlung und Speicherung von Regenwasser spezialisiert hat. Unsere Fabrik ist nach ISO 9001-2015 zertifiziert. Außerdem verfügen wir über die QB-Zertifizierung, die insbesondere die hohe Qualität unserer Schweißnähte und Gewebe bestätigt. Diese Zertifizierungen beinhalten mehrmals jährlich durchgeführte Audits unserer gesamten Unternehmensstruktur.

Dank unserer langjährigen Expertise bieten wir robuste, praktische und ökologische Tanks an, die sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen geeignet sind, die ihren Wasserverbrauch optimieren möchten.

Für wen sind unsere Tanks gedacht?

Unsere Tanks in unserem Online-Shop sind für Privatpersonen und
Unternehmen konzipiert, insbesondere für Wasserbedarf im Garten, Grünflächen und häuslichen Anwendungen. Für unsere geschäftlichen Kunden empfehlen wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Welche Vorteile haben flexible Tanks?

Flexible Tanks sind einfach zu installieren, wirtschaftlich und ermöglichen eine nachhaltige Sammlung und Speicherung von Regenwasser. Sie benötigen wenig Platz und sind ideal für die Installation im Garten oder in Sanitärräu

Ist eine Baugenehmigung oder vorherige Erklärung für die Installation eines flexiblen Tanks erforderlich?

Flexible Tanks erfordern keine Baugenehmigung oder vorherige Erklärung,
da sie als temporäre und mobile Einrichtung betrachtet werden. Es ist jedoch ratsam, sich mit den städtischen Bauvorschriften Ihrer Gemeinde zu befassen.

Ist es wirtschaftlich, einen flexiblen Tank zur Regenwasserspeicherung zu installieren?

Ja, die Installation eines flexiblen Tanks ist wirtschaftlich, um Ihre
Wasserkosten zu reduzieren, insbesondere wenn Sie das Regenwasser für Zwecke wie Bewässerung oder Waschen verwenden. Mit moderaten Kosten für Kauf und Installation ermöglicht sie signifikante Einsparungen, besonders in Regionen mit teurem Wasser. Außerdem ist sie einfach zu installieren, ökologisch und kann sich schnell amortisieren, oft innerhalb weniger Jahre je nach Nutzung.

Wie lange hält eine flexible Cistern? Welche Garantie gibt es?

Eine gut gewartete flexible Cistern kann zwischen 15 und 20 Jahre halte. Ihre Lebensdauer hängt von der Materialqualität, dem Standort und regelmäßiger Wartung ab (vor allem jährliche Reinigungen und Überprüfungen der Verbindungen). Unsere Tanks sind so konzipiert, dass sie Witterungs- und UV-Beständigkeit haben, was eine dauerhafte Speicherlösung garantiert. Unsere Tanks haben eine Garantie von 5 Jahren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).

Wo kann man eine flexible Cistern installieren?

Unsere Tanks müssen auf ebenem Boden, im Garten, in Sanitärräumen oder anderen freien Bereichen installiert werden. Stellen Sie sicher, dass der Boden vorbereitet ist, um eine stabile Installation zu gewährleisten.

Es wird dringend davon abgeraten, den Tank in einem Dachboden oder einer falschen Decke zu installieren. Der Gewichtsdruck des leeren oder gefüllten Tanks könnte zur Einsturzgefahr führen.

Wir empfehlen Ihnen, die Installationsanleitung auf unserer Website zu konsultieren.

Kann die Cistern eingegraben werden?

Nein, unsere Tanks sind dafür konzipiert, oberirdisch zu installieren
, was die Montage und Wartung erleichtert. Sie können jedoch in Sanitärräumen installiert werden. Dabei sollte mindestens ein Meter zusätzlich in Breite und Länge sowie 15 cm zusätzlich in Höhe berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung oder der flexible Tank die Wände des Sanitärraums nicht berührt.

Welche Kriterien müssen bei der Wahl des Standorts beachtet werden?

Wählen Sie einen Standort, der scharfe Objekte und Überschwemmungsrisike
n vermeidet. Eine stabile Grundlage (Sand oder feiner Kies) wird empfohlen, um die Lebensdauer des Tanks zu gewährleisten. Der flexible Tank sollte nicht von Kindern zugänglich sein und sollte von Tieren (Ziegen, Katzen, Nagetieren usw.) ferngehalten werden. Weitere Details finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Wie wähle ich die Form meiner Cistern aus?

Die Wahl der Form Ihrer Cistern hängt vom verfügbaren Platz und Ihrem
Speicherbedarf ab. Bei beengtem Raum oder in Sanitärräumen ist eine flache oder niedrige Cistern ideal, da sie sich leicht unter bestehende Strukturen einfügen lässt. Bei einem großen Garten bietet eine rechteckige oder breitere Cistern eine optimale Speicherkapazität. Messen Sie den vorgesehenen Standort genau aus und wählen Sie eine Form, die die Kapazität maximiert und gleichzeitig perfekt in Ihre räumlichen Gegebenheiten passt.

Kann die Höhe der Cistern angepasst werden?

Ja, die Installation eines flexiblen Tanks ist wirtschaftlich, um Ihre
Wasserkosten zu reduzieren, insbesondere wenn Sie das Regenwasser für Zwecke wie Bewässerung oder Waschen verwenden. Mit moderaten Kosten für Kauf und Installation ermöglicht sie signifikante Einsparungen, besonders in Regionen mit teurem Wasser. Außerdem ist sie einfach zu installieren, ökologisch und kann sich schnell amortisieren, oft innerhalb weniger Jahre je nach Nutzung.

Wie pflege ich meinen flexiblen Tank?

Wir empfehlen, den Tank einmal jährlich zu reinigen, um eventuelle
Rückstände und Sedimente zu entfernen. Wenn nötig, verwenden Sie einen Gartenschlauch, um den Inneren der Cistern zu spülen.

Überprüfen Sie regelmäßig die Verbindungen und den Füllstand des Tanks.

Muss der Regensammler gereinigt werden?

Ja, es wird empfohlen, den Regensammler regelmäßig zu überprüfen und zu
reinigen, um das Ansammeln von Blättern, Abfällen oder Schmutz zu verhindern, die den Wasserzugang blockieren könnten.

Wo kann man eine flexible Cistern installieren?

Unsere Tanks müssen auf ebenem Boden, im Garten, in Sanitärräumen oder anderen freien Bereichen installiert werden. Stellen Sie sicher, dass der Boden vorbereitet ist, um eine stabile Installation zu gewährleisten.

Es wird dringend davon abgeraten, den Tank in einem Dachboden oder einer falschen Decke zu installieren. Der Gewichtsdruck des leeren oder gefüllten Tanks könnte zur Einsturzgefahr führen.

Wir empfehlen Ihnen, die Installationsanleitung auf unserer Website zu konsultieren.

Kann die Cistern eingegraben werden?

Nein, unsere Tanks sind dafür konzipiert, oberirdisch zu installieren
, was die Montage und Wartung erleichtert. Sie können jedoch in Sanitärräumen installiert werden. Dabei sollte mindestens ein Meter zusätzlich in Breite und Länge sowie 15 cm zusätzlich in Höhe berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung oder der flexible Tank die Wände des Sanitärraums nicht berührt.

Ist die Installation eines flexiblen Tanks kompliziert?

Nein, die Installation unserer Tanks ist einfach und schnell. Sie erfordert
keine schweren Arbeiten, und Sie können die detaillierten Anweisungen folgen, um eine effektive Einrichtung zu erreichen. Das Wichtigste ist eine gut vorbereitete Oberfläche, eine genaue Überprüfung der Verbindungen und das Einhalten der maximalen Füllhöhe.

Kann ich den Tank selbst installieren?

Die Installation eines flexiblen Tanks ist so konzipiert, dass sie einfach
durchgeführt werden kann und ohne spezielles Werkzeug oder schwere Arbeiten auskommt. Mit einer gut vorbereiteten Oberfläche und der Befolgung der Installationsanleitung können Sie Ihren Tank sicher einrichten. Dennoch empfiehlt es sich, bei Bedarf oder wenn Sie das Wasser des Tanks für Ihr Haus verwenden, einen Fachmann zu Rate zu ziehen, um eine optimale Installation sicherzustellen.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Alle Informationen finden Sie auf unserer dedizierten Seite.

An welcher Höhe sollte der Regensammler installiert werden?

Es wird empfohlen, den unteren Rand des Regensammlers auf der Höhe des höchsten Punkts des flexiblen Tanks zu montieren. Dadurch fungiert der Sammler als Überlaufschutz und verhindert ein Überlaufen, das den Tank beschädigen könnte.

Was tun, wenn mein Tank undicht ist?

Wenn Sie eine Undichtigkeit feststellen, überprüfen Sie zunächst die
Anschlüsse, um sicherzustellen, dass sie fest angezogen sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für technische Unterstützung.

Mein Tank sackt ein. Was kann ich tun?

Ein Absacken kann auf eine unzureichend stabile Unterlage zurückzuführen
sein. Stellen Sie sicher, dass der Boden eben ist, und fügen Sie bei Bedarf eine Unterlage aus Sand oder feinem Kies hinzu.

Was ist bei Frost zu tun?

Unsere flexiblen Tanks erfordern im Winter keine besondere Wartung.
Sie sind temperaturbeständig von -30 °C bis +70 °C. Es kann vorkommen, dass sich eine dünne Eisschicht bildet – dies schädigt den Tank jedoch nicht, solange die maximale Füllhöhe eingehalten wurde. Allerdings sollten Ventile und Anschlüsse mit einer wärmegedämmten Schutzabdeckung gut isoliert werden.

Welche Produkte sollten bei der Wartung vermieden werden?

Vermeiden Sie aggressive chemische Produkte, die die
Beschichtung des Tanks beschädigen könnten. Präferieren Sie ein Reinigen mit klarem Wasser und, wenn notwendig, mit mildem Seifenmittel.

Können Algen oder Mücken in meinem flexiblen Tank gedeihen?

Nein, unsere flexible Tanks werden aus opakem, schimmelhemmendem und
UV-beständigem Gewebe hergestellt. Zusammen mit der Sauerstofffreien Umgebung verhindert dieses Gewebe die Verschmutzung und das Wachstum von Algen, Mücken, Mikroorganismen usw.

Wie kann ich einen flexiblen Tank bestellen?

Sie können direkt über unseren Online-Shop bestellen. Wählen Sie das
Modell, die Kapazität und die gewünschten Maße aus, und fügen Sie den Tank zum Warenkorb hinzu. Folgen Sie dann den sicheren Zahlungsschritten, um die Bestellung abzuschließen.

Welche Lieferzeiten gelten?

Unsere Tanks werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigungs Ihrer
Bestellung verschickt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Lieferung gestartet wurde.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene sichere Online-Zahlungsmethoden, darunter
Kreditkarten und PayPal.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht
verschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so früh wie möglich, um die erforderlichen Änderungen durchzuführen.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?

Für weitere Fragen oder Unterstützung steht unser Kundenservice zur
Verfügung. Wir begleiten Sie bei Ihrem Projekt zur Regenwasserspeicherung und beantworten alle Ihre Fragen.